Supprimer mon compte BaobabShop
Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte et des données personnelles associées, directement depuis l'application ou en nous écrivant. Les données sont effacées sous 30 jours ; la suppression est définitive.
Depuis l'application (recommandé)
- Ouvrez l'application BaobabShop et touchez l'icône de profil en haut à droite de l'accueil.
- En bas de l'écran Profil, touchez « Supprimer mon compte ».
- Confirmez dans la fenêtre qui s'affiche.
Les informations liées à ce numéro sont effacées de votre appareil immédiatement. Votre demande est enregistrée sur nos serveurs et les données associées à ce numéro y sont effacées sous 30 jours.
Par email
Si vous n'avez plus l'application, écrivez à contact@baobabsante.com depuis n'importe quelle adresse, en indiquant le numéro de téléphone utilisé dans l'application. Nous traitons la demande et confirmons par retour, sous 30 jours au maximum.
Ce qui est supprimé
- Votre fiche client (numéro de téléphone, nom si renseigné) et vos repères de livraison enregistrés.
- Les données de session et préférences stockées dans l'application sur votre appareil.
Ce qui est conservé
Les commandes déjà passées sont conservées dans les registres comptables des pharmacies concernées, comme l'exige la réglementation applicable aux transactions commerciales. Ces enregistrements ne sont plus rattachés à votre profil après suppression.
Pour toute question sur vos données, consultez notre politique de confidentialité.